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Pandora embauche 80 nouveaux membres de l'équipe pour améliorer l'expérience client

23 January 2020 21:11 Kategori Takı Tasarım




Le géant de la joaillerie Pandora a annoncé qu'il développerait son équipe de siège social d'environ 80 personnes
 
en 2020, ainsi que la création d'une nouvelle main-d'œuvre pour stimuler les ventes en ligne et améliorer 

l'expérience client Numérique.


Pandora a rencontré en place un groupe dédié à son siège de Copenhague pour renforcer la présence numérique de l'entreprise, l'expertise omnicanale et l'utilisation des données.

Réunissant des ingénieurs logiciels, des concepteurs et des analystes, le groupe sera chargé de l'évolution rapide de l'expérience client numérique de Pandora et de stimuler les ventes via les canaux numériques. L'équipe renforcée également les capacités de la marque à capturer, analyser et appliquer les données clients pour permettre une meilleure personnalisation de l'expérience client.


Cette expansion du siège de Pandora à Copenhague se poursuivra en 2021 et au-delà, révélera la société.

D'autres postes qui seront probablement annoncés en dehors de la nouvelle équipe comprennent les chefs de produit, les chefs de stratégie et les chefs d'exploitation.

Peter Holmberg, directeur de l'information, commente: «La croissance de la clientèle basée sur les données est un pari stratégique pour Pandora et notre ambition est de devenir le meilleur de sa catégorie en matière de personnalisation d'ici deux à trois ans.

«Ce groupe jouera un rôle déterminant danser la réalisation de nos aspirations en matière d'analyse des données avancées.»

David Walmsley, directeur numérique et omnicanal, ajoute: «La façon dont nous tirons les avantages de la technologie et des données pour créer une expérience client exceptionnelle est essentielle pour nous en tant que marque mondiale.

«Aujourd'hui marque la prochaine étape de la transformation numérique de Pandora, alors que nous réalisons cet investissement important danse nos capacités technologiques.»

L'équipe numérique devrait devenir opérationnelle en avril 2020.


Son Guncelleme: 23 Ocak 2020 21:11
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